Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как компания groweasytrust собирает, использует, хранит и защищает персональные данные клиентов и пользователей нашего веб-сайта. Мы серьезно относимся к защите вашей приватности и соблюдаем все применимые законы о защите данных, включая GDPR и итальянское законодательство о персональных данных.

Данная политика применяется ко всем услугам, предоставляемым groweasytrust, включая консультации по разработке персонального финансового бюджета, анализ финансового состояния и сопутствующие услуги. Используя наши услуги или посещая наш веб-сайт, вы соглашаетесь с условиями данной политики конфиденциальности.

Сбор персональных данных

Мы собираем персональные данные различными способами в зависимости от характера вашего взаимодействия с нашими услугами. Основными источниками сбора данных являются формы обратной связи на веб-сайте, процесс регистрации для получения консультаций и непосредственное общение с нашими специалистами.

• Контактная информация при заполнении форм на сайте или обращении за консультацией
• Финансовые данные, предоставляемые добровольно для разработки персонального бюджета
• Информация о предпочтениях и финансовых целях во время консультаций
• Техническая информация автоматически при посещении веб-сайта
• Данные коммуникации при переписке по электронной почте или телефонных разговорах

Мы никогда не собираем данные скрытно или обманным путем. Все сбор персональных данных происходит с вашего явного согласия и только в объеме, необходимом для предоставления качественных финансовых консультаций и разработки эффективного персонального бюджета.

Использование персональных данных

Собранные персональные данные используются исключительно для предоставления наших профессиональных услуг и улучшения качества обслуживания клиентов. Мы не используем ваши данные для целей, не связанных с нашей основной деятельностью по финансовому консультированию.

Основные цели использования включают разработку индивидуальных финансовых планов, проведение анализа бюджета, предоставление персонализированных рекомендаций и поддержание связи с клиентами для обеспечения качественного сервиса. Ваши финансовые данные анализируются нашими специалистами строго конфиденциально для создания оптимального бюджетного плана.

Передача данных третьим лицам

groweasytrust не продает, не арендует и не передает ваши персональные данные третьим лицам для коммерческих целей. Передача данных может происходить только в ограниченных случаях, предусмотренных законодательством или необходимых для предоставления наших услуг.

В редких случаях мы можем передавать данные партнерам, которые помогают нам предоставлять услуги (например, IT-поддержка или облачные сервисы), но только при условии подписания соглашений о конфиденциальности и обеспечения того же уровня защиты данных, который мы поддерживаем внутри компании.

• Технические партнеры для обеспечения работы веб-сайта и безопасности данных
• Государственные органы при наличии законных требований
• Профессиональные консультанты (юристы, аудиторы) при соблюдении конфиденциальности

Ваши права в отношении персональных данных

Для реализации любого из ваших прав обратитесь к нам по электронной почте или телефону. Мы обработаем ваш запрос в течение 30 дней с момента получения. В некоторых случаях мы можем запросить дополнительную информацию для подтверждения вашей личности перед предоставлением доступа к персональным данным.

Хранение и защита данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение периода, необходимого для предоставления услуг или выполнения правовых обязательств. Обычно это составляет 7 лет для финансовых документов в соответствии с итальянским налоговым законодательством, но может варьироваться в зависимости от типа данных и характера наших отношений.

Все данные хранятся на защищенных серверах с использованием современных методов шифрования и защиты. Мы регулярно обновляем наши системы безопасности и проводим аудиты для обеспечения максимального уровня защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, утечек или повреждения.

• Шифрование данных при передаче и хранении с использованием SSL/TLS протоколов
• Регулярные резервные копии с шифрованием для предотвращения потери данных
• Ограниченный доступ к данным только для авторизованного персонала
• Многофакторная аутентификация для всех систем, содержащих персональные данные
• Регулярные обновления безопасности и мониторинг возможных угроз

Файлы cookie и технологии отслеживания

Наш веб-сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения пользовательского опыта, анализа трафика и обеспечения корректной работы всех функций сайта. Мы используем как собственные cookie, так и cookie третьих сторон для различных целей.

Вы можете контролировать использование cookie через настройки вашего браузера, но учтите, что отключение определенных cookie может повлиять на функциональность веб-сайта. Мы не используем cookie для отслеживания личной активности за пределами нашего сайта или для создания подробных профилей пользователей без согласия.

• Необходимые cookie для обеспечения базовой функциональности сайта
• Аналитические cookie для понимания того, как посетители используют сайт
• Функциональные cookie для запоминания ваших предпочтений
• Cookie производительности для оптимизации загрузки страниц

Изменения в политике конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять данную политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках обработки данных, применимом законодательстве или для улучшения ясности представленной информации. О существенных изменениях мы уведомим клиентов заранее через электронную почту или размещение уведомления на веб-сайте.

Рекомендуем периодически просматривать данную политику для ознакомления с любыми изменениями. Дата последнего обновления указана в начале документа. Продолжение использования наших услуг после внесения изменений означает ваше согласие с обновленной политикой конфиденциальности.

При существенных изменениях, касающихся обработки ваших персональных данных, мы запросим ваше повторное согласие в соответствии с требованиями применимого законодательства о защите данных.